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事后，小贝对同样身处职场的姐妹们说：“你们可一定要记住我这个教训，不要假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到；更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人，而一定要及时地与对方保持沟通，得到对方的亲口认证才行，尤其当对方是你的上司的时候。”
通过与上司的沟通，不仅能使上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议，这些反馈到他那里的资讯，让他能对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否获得提升的考核依据。另外，更重要的是，与上司保持沟通，可以让你了解上司的所思所想，这样你才能时刻紧跟他的步伐，与他保持一致，成为他眼中最称职的下属。
因为无论是升职也好，加薪也罢，你的前途和命运一多半都掌握在上司手里。所以，与上司保持良好的沟通，进而和上司搞好关系，对你来说是至关重要的，也是你必须熟记的职场生存法则。
杜拉拉职场攻略解析
作为下属，要吸引老板的目光，沟通是很重要的手段。话不说不清，理不道不明。沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候。就算面对上司的冷淡态度，你也千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷，积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，并努力在整个谈话过程中营造出随意的自然的气氛。这样，你才有可能获得想要的结果。
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洞悉上司们的不同特点：欺骗我一次，你就会变成不可信任的人（1）
很多初涉职场的年轻人总会产生这样的疑惑：为什么有的人在上司面前很走红，很受器重，升职加薪的事儿总是围着他们转，而对自己来说，不要说升职加薪了，上司就是连正眼都很少看一眼？其实，这其中并没有什么深不可测的奥妙，只不过是因为那些人掌握了与上司的交往之道而已。
与人相处，关键在于了解对方的性格，这样才能做到有的放矢。职场中的人各色各样，性格秉性各不相同，上司作为职场人中的一员，当然也不例外。因此，要想掌握与上司的交往之道，首先你必须要认清你的上司是哪种性格，他的为人处事都有哪些特点，这样才能让你在与上司相处时做到游刃有余。
在《杜拉拉升职记》中，DB中国区总裁何好德离任后，继任者齐浩天的风格就与他完全不同。比如说，何好德很平易近人，并一直积极地学习了解本土文化；但齐浩天却有些像一个没落的贵族，总是喜欢独处，不愿与人交往；另外，虽然同是西方人，但齐浩天却没有何好德宽厚，他的行事方式是典型的西方人方式：“我不撒谎，我相信你也不撒谎；假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人。我用你我就信任你，支持你到底，你要是好，我们一起好；你要是不好，我们一起玩完；我若是足够幸运，在玩完之前发现你辜负我的信任，那我就干掉你。”
这一点，从他只信任副手罗杰，而对罗杰手下的三位销售总监Tony林、王伟以及约翰常却毫不在意这件事上就可以窥见一二。而齐浩天之所以不信任本土员工，就是因为他觉得本土员工欺骗、利用了他的支持。齐浩天为什么会产生这样的想法呢？原来，在他上任初期，许多本土员工都曾“利用”他可以轻松搞定“萝卜”（亚太总裁），从“萝卜”那里批到钱（即使不是预算内的钱）这个优势，在他那里获得过许多预算外的费用，但结果并没有为公司产出更大的效益。这样一来，季度末一结算，“萝卜”就找齐浩天谈话了：费用没控制好，业绩也不见得有回升。
齐浩天事后一分析，便发现引诱他做这些预算外决定的都是本土员工，因此他对本土员工愈加疏远起来，信任度更是降到了零点。
上司是你职业生涯的决定者，处理不好与他的关系，你就等于砸了自己的饭碗。据有关部门抽样调查显示，被解雇的职员中，人际关系不好的比例比能力不够的比例高出两倍，而这里所指的人际关系又多半是与上司之间的关系。当然，如果你遇到了一个宽厚、大度，而且任人唯贤的上司，那么是你的幸运。但是，很多时候，你所遭遇的职场上司总会或多或少有一些缺点或毛病，这就需要你能够掌握上司的个性、习惯、爱好以及待人处事的方法，如此一来，与上司搞好关系对你来说将不再是难事。
1．当你面对独断专行的上司时。
特点：独断专行的上司不仅对你的工作吹毛求疵，更令你气愤的是连你的私事也不放过。
应对方法：对付这类上司最精明的做法是尽量把工作做精、做细，让他挑不出毛病；另外当他查问你下班后的行踪时，你无须隐瞒，完全直言不讳：“我和同事一起去吃饭、娱乐了，只是普通的社交而已。”对此相信他也无话可说。
2．当你面对遇事冲动的上司时。
特点：遇事冲动的上司一般脾气火爆，易失去控制，常为小事而对下属大发脾气。书 包 网 txt小说上传分享
洞悉上司们的不同特点：欺骗我一次，你就会变成不可信任的人（2）
应对方法：不要当面与这样的上司“硬碰硬”，那样只会让事情更糟。所谓事出必有因，你先要弄清楚他发脾气的原因，是因为和老板有了矛盾，还是因为你的工作没有做到位？弄清楚原因之后，你再有的放矢的应对。
3．当你面对自命不凡的上司时。
特点：自命不凡的上司虽然很能干，但对自己真正的重要性却缺少清楚的认识，他们只关心怎样给老板留下好印象，所以在对待下属时，总是爱摆架子，因此很难和员工保持密切的关系。
应对方法：对于此类上司，尽量不要站在他的对立面，毕竟“胳膊拧不过大腿”；当然也大可不必“言听计从”。你要做的是，在不违背个人原则的前提下尽量迎合他。而事实上，尊重上司、服从上司也是你应该做到的事情。
4．当你面对优柔寡断的上司时。
特点：优柔寡断型上司的典型表现是“朝令夕改”，让你无所适从，左右为难。
应对方法：此时，你最好什么行动都遵照他的旨意，只是同时还要做好“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必去执行，例如做计划书，只做好草稿，随时再做加减，就是比较聪明的做法。
5．当你面对缺乏责任感的上司时。
特点：这类上司往往把什么错误都推到下属身上，或者无论下属有多大困难都不闻不问，只是一味地让他限时完成工作等等。
应对方法：对此你可能满腹怨言，总是想对人诉说，但切记千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。对这类上司，完全可以向他直接表态！不过请先分析对方的性格，和预计其反应。对思想保守、自尊心强的人，切勿开门见山地倾吐不满，只能婉转相告；若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决办法。
6．当你面对好逸恶劳的上司时。
特点：这类上司自己对工作懒散拖沓，但又常把下属的功劳据为己有。
应对方法：千万不要当面拆穿他，跟他理论，这样只会让你陷入不利的境地，你可以采取一些巧妙的办法去对付他，比如，在一项工作的每一个步骤进行时，请来一个见证者，目的是要一个“第三者”知晓整件事的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，在公司里也必然有人晓得真相，所谓“没有不透风的墙”，一传十，十传百，你的目的就可以达到了。
7．当你面对工作狂型的上司时。
特点：工作狂型上司的眼中似乎除了工作就没有别的事情可言了，他时刻都在工作，而且同时还会让员工也加班加点超时工作。
应对方法：对付此类型上司：一是告诉他某些工作可交由别人来做，好让你有时间做更重要的事，二是找出各种合理的理由拒绝加班。当他对你不满时，你可以婉转地让他明白，不断埋头工作，并不是聪明和应该的做法。
8．当你面对爱慕虚荣的上司时。
特点：这个类型的上司的典型的特征是“耳根子软”，只喜欢听“赞歌”。
应对方法：其实，赞美别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的