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2。选择“诊断启动”项；
3。点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config。sys还是Autoexec。bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config。sys和Autoexec。bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config。sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
就这样逐步启用Config。sys文件和Autoexec。bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题
1。点击“开始——运行”；
2。在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3。再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4。重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System。ini文件或Win。ini文件
1。点击“开始——运行”；
2。在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3。在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System。ini文件”复选框，再选中“处理Win。ini文件”复选框；
4。点击“确定”；
5。重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System。ini或Win。ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
八、查看Bootlog。txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog。txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog。txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog。txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config。sys中的实模式网络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。
Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
九、检查Logos。sys文件
Logos。sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos。sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
鼠标
网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1。双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2。 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3。重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
端口
硬盘控制器
软盘控制器
其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1。在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2。在“常规”标签下启用禁用的设备；
3。在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4。重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题。
解决WinXP启动慢问题。txt
五招解决WinXP启动后操作迟延的问题
症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开
症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开。
解决办法：
一、首先，请升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，以排除病毒原因。什么？你没安杀毒软件！？——除非你是老鸟（此文大虾和老鸟跳过^_^），否则建议安装。What？盗版的，不能升级！？这个问题别问偶，自己想办法！
二、开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。
三、进入“我的电脑”——工具——文件夹选项——查看——取消“自动搜索网络文件夹和打印机”的勾选。
四、在Windows XP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为Windows XP的DHCP Client服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决这个问题，只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口（如图）的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议（TCP/IP）”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192。168。0。1”和“255。255。255。0”，最后单击OK退出设置窗口。
开始→设置→网络连接→右击“本地连接”→属性→双击“Internet 协议 （TCP/IP）”→如果IP地址为空的话，点“使用下面的IP地址”指定IP地址和子网掩码。如可以将IP地址设为192。168。0。X（X为1…255之间任一值），子网掩码可设为255。255。255。0→确定→确定。
五、清除预取目录，进入C：WINDOWSPrefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启
解决WinXP搜索故障。txt
Win XP系统搜索故障以及处理办法点点通
故障1：单击资源管理器工具栏上的“搜索”按钮或者按F3，系统无任何响应。
解决方法：首先进入C：Windowsinf文件夹（该文件夹属性为隐藏），右键单击srchasst。inf文件，选择“安装”菜单，系统会提示你插入Windows XP安装光盘，该操作为重新安装Windows XP的搜索服务组件。对于在搜索中遇到的其它故障，大家也可以将该方法作为最后的救命稻草。
故障2：系统提示“A file that is required to run Search panion cannot be found。 You may need to run setup”（找不到搜索组件）。
解决方法：造成这个故障的原因是C：Windowssrchasstmui0409下的BAR。XSL、BALLOON。XSL等文件损坏，我们可以首先尝试清空IE临时文件夹，如果问题还未得到解决请安装//download。microsoft。/download/whistler/Patch/Q319949/
WXP/EN…US/Q319949_WXP_SP1_x86_ENU。exe（英文版Windows XP用户），如果你尚未安装SP1，请安装。
故障3：系统提示