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澳籍华裔空姐-第82章

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  在飞了快2个小时后,后舱的电话响了,区域乘务长牛婷婷拿起了电话。“婷婷,刚才机长说深圳现在正在下暴雨,估计一时半会停不了,所以我们的飞机得落在长沙,至于什么时候能再起飞,得看天气。我一会就进行广播,你注意后舱旅客的情绪,尤其是今天有很多小红帽,要把他们盯好。”乘务长吴美华从前舱打来电话。

  牛婷婷把乘务长吴美华的话转告了在后舱的几位乘务员,伟伟听到后心想今天真倒霉,先是伺候了半天那些小红帽,现在又要降到长沙。

  “女士们,先生们,我们抱歉地通知您,由于深圳正在下暴雨,我们的飞机将无法降落在深圳宝安机场。本次航班大约在20分钟后将降落在长沙黄花机场。现在飞机正在下降,请您系好安全带,打开遮阳板,收起小桌板,调直座椅靠背,再次确认您的手机和其它电子设备是否已关闭,谢谢。对于给您造成的不便,我代表本次航班的全体机组成员向您致以最诚挚的歉意。” 吴美华通过机上广播告诉旅客飞机将会先降落在长沙黄花机场。

  对于这种由于天气的原因要进行备降的事情对机组人员来说已经见怪不怪,成为家常便饭了,就是对于航空公司的常旅客来说也并不是一件新鲜事,因为天气的变化属于不可抗拒的因素。

  在进行完机舱广播后,乘务员开始做安全检查。伟伟可以明显地感觉到那些小红帽出现了不小的骚动,很多人试图解开安全带,要从座位上站起来,伟伟马上冲上去进行制止,告诉他们飞机正在下降,现在必须在座位上坐好,等飞机降落后可以解开安全带在客舱里进行走动。

  “我们是不是回不到深圳了?”在伟伟进行客舱安全检查的时候,坐在过道上的一位小红帽大声地问伟伟。听到他这么说后,周围的不少小红帽也都附和着,问:“对啊,我们是不是回不去了啊,我们可不想死在天上,你必须让我们安全到达。”说着说着,小红帽们的声音越来越大,而且显得有些激动。

  见此场景,伟伟赶快和大家说:“请大家冷静一下,请大家冷静一下。我们的飞机没有任何问题,现在是深圳的天气有问题,正在下暴雨,我们的飞机无法降落在深圳,所以先在离深圳不远的长沙机场降落,降落后大家先在飞机上休息。等深圳的暴雨停了后我们马上就起飞,飞深圳。”见伟伟这么说后,比较激动的小红帽顿时安静了不少,但还是有一些顽固分子不依不饶。

  “你别骗我们了,我们虽然是第一次坐飞机,但你们这种把戏我们见多了,明明是飞机有问题,而你们却非说是天气问题,你说你们到底想把我们弄到哪去?”本来已经安静下了的客舱,但听这个人大声地说完后,小红帽们又开始闹了。“对啊,你快说,要把我们弄到哪去……”

  小红帽们你一言我一语地在客舱里嚷嚷。伟伟急了,她知道飞机正在下降,自己不能在客舱里这么继续待下去了,所以必须想个办法把小红帽搞定。

  “大家不要再闹下去了,不要再嚷嚷了。我们的飞机还有不到十分钟就到长沙了,深圳的天气就是有问题,正在下暴雨。等一会飞机降落后你们打电话问你们的家人,看看深圳是不是真的下暴雨,看看我们到底有没有骗你们。我要说的是,大家现在必须要在座位上坐好,系好安全带,飞机正在下降。请大家配合我们的工作,如果有什么问题,10分钟后等飞机到了长沙再说。”说完后,伟伟头也不回地就走了。

  看到伟伟回到了后舱,小红帽们也没地方找人发泄了,所以大家就都安静下来了。飞机终于到了黄花机场,但没想到的是,在黄花机场小红帽们闹出了一件惊天动地的大事。
  作者题外话:作者题外话:如您对本小说有任何意见和建议,请与作者博云联系。QQ:1224476741 

  注:5月17日(周一)更新预告:飞机备降到长沙黄花机场后,小红帽开始了翻天覆地的“革命”:辱骂和殴打乘务员以及空警,推搡和殴打阻止他们的其他旅客,甚至还要冲进驾驶舱劫持机长。在这千钧一发的时候,伟伟站了出来,她和其她乘务员一起阻止了这一起恶性的事件。伟伟到底用了什么方法呢?请进继续关注《澳籍华裔空姐》。书包 网 。 想看书来

113、解决旅客闹事的妙计(二)
飞机终于到了长沙黄花机场,飞机还在滑行的时候,有些小红帽就从座位上站了起来,弯着腰往外看。牛婷婷看到后,马上站了起来,对他们大喊:“飞机还在滑行,请坐好。”

  但小红帽根本不理牛婷婷的话,继续往小窗户外面看。见此,牛婷婷继续大声对他们喊:“请站起来的旅客赶快坐下,飞机还在滑行,站着很危险,容易摔伤。”小红帽这次听见了牛婷婷的话,不过他们没有理会,继续有说有笑地往小窗户外看。空警李斌看到这种情况后,马上从座位上站了起来,走过去,对小红帽说:“你们先坐一下,等飞机停稳了后再站起来吧。”

  “坐着太累了,以前一直在地里站着干活,现在坐了好几个小时,不适应,我们得站会。”李斌听到后本来想扑哧一下笑出来,但考虑到现在是工作时间,面对的又是旅客,所以忍了忍,说:“我理解你们的心情,不过现在确实飞机还在滑行,如果一会真的出了事就不好了。”说着,李斌搀扶着一位年长的小红帽回到了座位上。李斌出面后,那些小红帽三三两两地回到了自己的座位上,但还是在那里叽叽喳喳地聊着。

  由于是备降长沙黄花机场,飞机没有停靠在廊桥,而是停靠在远机位,准备随时起飞飞往深圳。飞机停稳后,乘务长吴美华进行了客舱广播:“女士们,先生们,由于深圳天气原因,我们的飞机现在已经备降到长沙花黄机场,请大家在客舱里耐心等待,如深圳天气转好,我们将立即起飞前往深圳。如果您有什么需要,请与我们的客舱乘务员联系。对于给您造成的不便,我再次代表本次航班的机组向您表示由衷的歉意。”

  在进行完客舱广播后,乘务员从座位上站了起来,她们在巡视着客舱,看旅客有什么需要。吴美华让乘务员倒点水,给有需要的旅客送过去。伟伟和另外一个乘务员杨芳拿出了一个大瓶的矿泉水,把水倒入了几个杯子中,然后放在托盘上,端着托盘走到客舱里,看哪些旅客需要水。很快水就发完了,于是伟伟回到后舱又倒了几杯水,放在托盘上又回到了客舱。正当伟伟端着托盘发水时,坐在靠过道上的一位中年妇女突然站起来,走到伟伟面前,双手插着腰,问:“我们要在这里等到什么时候?”

  伟伟被她的这一突然举动吓了一条,但很快便调整好情绪,带着笑容对她说:“现在深圳的天气还没有好转,请您耐心地再等待一会,天气好转后,我们会立即起飞的。”

  但这位旅客并不买账,继续刁钻地对伟伟说:“一会是多久?你必须得给我一个明确的说法。”她刚说完,坐在边上的一位中年男子又继续说:“对啊,你必须得给我一个明确的说法,要不我们团的几十个人都不干。”

  伟伟明白了,这些人都是小红帽。伟伟最不喜欢的就是和小红帽沟通,因为他们都是胡搅蛮缠,蛮不讲理,和他们说话就是秀才遇上兵有理说不出。但客舱服务就是自己的工作,所以要耐心地继续解释:“您不要急,飞机上现在有200多人,我想其他旅客的心情也和您一样,都想尽早到达目的地,但现在深圳天气有问题,我们无法前往,所以必须在这里等待深圳的天气好转。现在备降在长沙,我们也得机场交起降费,所以这也不是我们所希望的。但旅客的安全第一,所以在遇有这种暴雨的天气时,我们一般都不冒然前往。”

  “你们就骗我们吧,我刚才已经打过电话了,深圳已经不下雨了,你们怎么还不起飞?”在伟伟刚解释完后,另一位小红帽大声地说。听他这么一说,客舱里不少的小红帽都站了起来,冲着伟伟和其她乘务员嚷嚷:“你们还要骗我到什么时候,赶快起飞,如果你们再不起飞,我们就要找你们索赔了。”

  这时,很多小红帽的情绪趣已经渐渐失控了,他们纷纷站起来冲着乘务员嚷嚷,而乘务员能做的只是重复着同样的话,让大家保持冷静,不要冲动。这个时候,空警李斌实在看不下去了,他从后舱跑到了中舱小红帽最多的地方,大声地对
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