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结合平时的观察和今日三人的表现，燕赤霞心里已经有了底。
陈之冰和张劲东都是国营单位下岗后再就业的干部，一般情况下是会珍惜手中来之不易的饭碗，轻易不会与他为难；曾玉其是大学毕业后由行政部的一个普通小职员一步一步做到行政部经理的，向建民离任后原本以为自己接任是顺理成章，不想被燕赤霞抢了生意。要使这么的一个人心服口服是需要花些心思的，燕赤霞在银行任分理处主任时就把这一套玩得烂熟了。
在一个单位一家公司，人抬人是无价之宝，燕赤霞决定首先给曾玉其说穿这个道理。于是下班后打起了曾玉其的电话：“曾经理吗？晚上有没有空？我请你吃顿便饭怎么样？我初来乍到，工作上还有很多事要向你请教，还要请老弟以后多多捧场啊！”
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第十三章 第一堂课
三个部门经理还真不含糊，随着三项措施紧锣密鼓的层层传达，整个集团很快就被这三把火煮得沸腾起来。燕赤霞在九霄公司的人气一夜之间飙升到了前所未有的高度，所有人口中议论最多只有三个字：燕赤霞。大家拭目以待，盼望着不同寻常的五月早点到来。
闻心微这几天确实信守承诺，没有插手燕赤霞分管几个部门的事。这无疑使她轻松了许多，但也令她感到难以名状的失落。她是燕赤霞布置下去第三天后的下午，通过详细询问她的高中同学、闺中密友，九霄集团的主管财务、企划、投资的副总经理刘意珊才知道三把火的全部具体内容。
此刻办公桌上摆着一大堆签署了“燕赤霞”三个字的文件，还是要小谢到几个部门挨个要来的。闻心微正咬牙切齿的踱来踱去：果然不出所料！担心什么就来什么！刚把缰绳交到他手里就给你来了个纵马狂奔！用意和目的暂且不谈，如此重大的事居然连半句请示都没有，更不用说商量了。这个燕赤霞，好大的狗胆！越想越是恼怒，坐下来抓起了电话：“姓燕的，限你五分钟之内赶到我的办公室来！”
果然还不到五分钟燕赤霞就出现在她的面前，脸上居然还不知死活的带着可恶的微笑。闻心微把桌上的文件狠狠一砸，咆哮着：“姓燕的！好大的手笔啊！实行多年的好好的制度你说改就改了，牵涉到几百号人的事你说干就干了，几十万元的费用你说不用列入预算就不列入预算了！好威风啊！好神气啊！姓燕的，你还知道自己姓什么吗？！我告诉你，九霄公司它现在姓闻，不是姓燕！”
燕赤霞慢吞吞的点燃一支烟，闻心微恶狠狠的扑过去夺下，狂躁的叫道：“还摆什么臭架子！今天要是不说清楚，别怪我不客气！”
燕赤霞顽固的又点上了一支，冷冷答道：“闻总，请稍安勿躁，容我慢慢一一细说。如果您觉得还有些许道理，就必须为刚刚不理智的冲动道歉；如果觉得我是头脑发热的莽夫，那就是我自作聪明了；不用你赶，我马上消失！”
闻心微不耐烦的道：“废什么话！赶紧说！”
燕赤霞镇定自若的道：“首先我要提醒闻总，我们有约在先：在您赋予我的职责范围内，我的决定就是公司的最终决定；您只能过问，不能干涉。遗憾的是您已经打算违约了！其次您不妨冷静想想：我冒着被扫地出门的风险实行这三项措施，于我个人可有一星半点的好处？我的目的很简单：改变奖罚手段是为公司重整秩序，实行福利政策是为您收买人心。这两个目的达到以后，就会水到渠成的实现我想要实现的第三个目的：您不但会感受到自己公司的全新气象，而且会觉得比以前轻松许多。”
闻心微余怒未息的道：“哦？这么说你把好端端的企业文化贴上钞票的标签，把好端端的制度搞得满是铜臭，眉头都不皱一下就把几十万元钱给花出去，还是替我着想咯？是不是还要谢谢你啊？”
愚蠢的女人！心里无奈的叹息着，燕赤霞决定给她好好上一课。
“您要我怎么说才明白？就先从制度说起。我承认以前的制度是很完善很健全，执行也很到位，但为什么您会觉得自己的企业死气沉沉？奖罚力度和方式不到位是其中原因之一，但还不是根本原因，根本的原因以后有合适的机会我会跟您说的。私营企业的绝大部分打工者的工作目的是为了生存，为了养家糊口，这个人群中绝大多数人收入不高，金钱才是他们眼中最现实的最关心的，有时候它的重要性甚至超过了尊严。”
燕赤霞不失时机的撺掇道：“在您眼中满是铜臭的区区几十上百元，可能是他一家人几天的生活费用，可能是他孩子身上的一件新衣。把错误和优点用最现实的金钱体现出来，是刺激每个人心底对公平合理的渴望最简单、最直接、最有效的方法。简单说来和小学老师对待小学生是一个道理：口头表扬和批评当然是必须的。但如果是罚做错了事的孩子打扫教室，那他肯定比口头批评要更长记性；奖励表现优秀的孩子一个价值几毛钱的本子，那他肯定比口头表扬感到兴奋的时间要长得多；这个本子时刻在提醒他，以后还要继续表现好；也提醒着其他没能得到奖励的孩子，要表现好才能得到这个本子和这份荣耀。”
“需要另外说明的是，既然牵涉到每个人的切身利益，就难免有人拥护有人反对，所以实施的时机也是个学问。我之所以选择和后两项一起实行，是因为后两项是对每个员工都有好处的福利性措施，相比之下后者成了关心的焦点，前者倒显得无关紧要了。这样一来执行起来将会很顺利。这是第一层意思，您对我的解释还满意吗？”
没想到还有这么多的文章！见燕赤霞住口不说了，闻心微的满腔怒火变成了满心好奇：“说下去。”
燕赤霞自信的继续着他的课程：“我再来和您谈谈企业文化。我所理解的企业文化是指一种凝聚力、亲和力和团结奋进的精神，而不是几句简单的宣传口号。这种精神不是由员工带来的，必须由企业与员工共同去创造。这当然要付出一定的代价，您口口声声惦记的几十万费用带来的回报绝不是可以用金钱来简单衡量的。您不会天真到以为员工们都会积极主动自发的帮您来建设企业文化吧？”
燕赤霞语气中满是嘲讽，此时闻心微已完全被他的话题所吸引，白了他一眼道：“接着说呀！”
燕赤霞笑道：“一家企业首先就应该是一个捏得紧紧的拳头。无论是谁都从心底渴望被关心，被尊重，盼望能得到公平合理的对待。我制定这些措施就是为了满足这种心理需求。好比是父母对待孩子：给他找一份赖以生存的工作，生日喜庆婚丧嫁娶事事关心，隔三差五的节日还带他们一起玩；加以适当引导，孩子们自然会对这个和谐的大家庭产生依恋，就会想到要怎样才能回报父母。您其实就是这个大家庭的家长。难道您不认为家庭般的凝聚力、亲和力是企业文化吗？配合适当的煽动性宣传和公平合理的奖罚制度，谁不会死心塌地的卖命？”闻心微已经投入的听呆了。
燕赤霞递过一张写得密密麻麻的纸道：“您那么肉疼银子，这是我计算的实施这些措施的费用预算明细。直接费用累计不到三十六万元，公司上年的直接广告费用投入是七百三十万元。请您想一想，仅仅送生日蛋糕、贺卡一项会有产生多大的广告效应？云沙市还没有哪一家民营企业全部做到了这些举措，政府的宣传机器和社会传播媒介肯定对此会产生浓厚兴趣。那将会产生多大的社会影响力？员工们以全新的心情投入工作，又会带来多大的经济效益？在公众心目中树立的企业形象价值几何？在社会树立的品牌形象又价值几何？我这个三十六万和您那个七百三十万又逊色多少？”
一堂生动的课至此完结，燕赤霞对恍然如在梦中的闻心微骄傲的道：“您肯花三十万元年薪的大价钱聘用我，我很感激，也早就想到了这钱不好拿。有一点我必须提醒您，这钱不是谁都能拿得到，我不会白拿。”
闻心微已经是彻头彻尾的心悦诚服，起身走到燕赤霞面前，郑重其事的主动伸出手去：“对不起！现在我为我的无礼向你道歉！”
燕赤霞坦然接受她的握手，冷冷答道：“我接受你的道歉。您要没有别的问题，我就不打搅您了。”回首扬长而去。
闻心微独自在办公室里发愣，出神的想着燕�