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16节职业素质课-第17章

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需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格地要求格式化的操作,使大家久而久之形成自己的工作习惯。   

  做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。   

  小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。让我们做每一件事都本着〃烧好每一个平凡的1℃〃的态度,最终达到成功的目的!   

  职业素质测试6:细节关注能力测试   

  在这个讲求精细化的时代,细节往往反映你的专业水准,突出你内在的素质。〃细节决定成败〃,可见细节的重要性。那么,你是个注重细节的人吗?做完下面的题目就知道了,请选择合适的答案。   

  1。你总是觉得公司的制度有很多的缺陷吗?   

  A。是   B。否   

  2。当你进入别人的办公室时,与你办公室的不同之处你能很容易发现吗?   

  A。是   B。否   

  3。你会去研究同行作品中有些看起来很无所谓的部分吗?   

  A。是   B。否   

  4。你是否经常为了使作品更完美,而导致未按时完成任务?   

  A。是 B。否   

  5。你爱好艺术吗?   

  A。是 B。否   

  6。与人交谈时,你除了听之外,你还会注意别的吗?如领带的颜色?   

  A。是 B。否   

  7。你会研究别人说出的话与其心理是否一致吗?   

  A。是 B。否   

  8。你会反复检查你的工作吗?   

  A。是 B。否   

  9。你是否为了掌握事物的变化规律而花掉大量的时间?   

  A。是 B。否   

  10。为了一件事,你会想出三种甚至更多的解决方法吗?   

  A。是 B。否   

  积分标准:   

  选择A得2分,选择B不得分。然后将各题所得的分数相加。   

  测试结果:   

  (1)总得分为16…20分。是个注重细节的人,一丝不苟地做事是你的特点,细节观察能力很强,很适合做一个艺术家。需要提醒的是切忌为了完美而忘记一切,有时要讲究效率。   

  (2)总得分为8…15分。是个较注重细节的人,只是有时不太认真,往往因情绪不稳定而忽略细节。   

  (3)总得分为7分以下。你根本不注重细节,做什么都粗枝大叶,敷衍了事,给别人一种不负责任的印象。你要注重加强细节的训练,否则,领导很少会把工作交给你。         

◇。◇欢◇迎访◇问◇  

第32节:第七章 团队精神赢得胜利(1)         

  第七章 团队精神赢得胜利   

  团队精神是企业的最佳竞争力   

  1990年,美国管理专家C。K。普拉哈拉德(C。K。Prahalad)和加里·哈梅尔(Gary Hamel)提出了〃核心竞争力〃这一革命性的理念,企业的核心竞争力就是企业能够超越其他竞争对手的独特能力。   

  我们可以看到,在中国的市场竞争上,有的企业昙花一现,悄然逝去;有的企业由盛而衰,苦苦挣扎;而有的企业却日益壮大、长盛不衰。为什么呢?答案只有一个:因为他们建立了企业持久的核心竞争力。可是到底什么是企业的核心竞争力呢?有人说核心技术是核心竞争力,有人说是人才,有人说是创新,有人说是品牌,有人说是管理,有人说是服务,还有人说是知识产权。   

  著名经济学家张维迎教授认为,企业的核心竞争力有五大特征:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。这样一来,我们可以立刻发现:技术可以买到,人才可以收购,品牌可以创造,管理可以学习,服务可以克隆,知识产权可以申请,有人才就可以创新,所以这些都不是真正的企业的核心竞争力。出于竞争的需要,有时候你的人才、技术甚至可以被别人一起买走。那么,什么才是企业的核心竞争力呢?   

  我们来看看这个故事:   

  一次,福特汽车公司的一台马达坏了,公司所有的技术人员都束手无策,公司只好请来了在一家小公司就职的德国籍电机专家斯坦门茨。他经过研究和计算,用粉笔在电机上划了一条线,说:〃打开电机,把划线处线圈减去16圈。〃照此做后,电机恢复正常了。福特公司问要多少酬金?他要一万美元,人们惊呆了……划一条线竟要这么高的价!他坦然地说:〃划一条线值1美无,知道在什么地方划线值9999美元。〃享利·福特对斯坦门茨赞赏有加,一定要请他到福特公司工作,但斯坦门茨说:〃我所在的公司虽小,但是老板却对我非常好,是他给了我来美国的第一份工作,我不能见利忘义。〃   

  福特更加钦佩斯坦门茨的人品,用3000万美元买下他所在的公司。福特终于得到了想要的人才。   

  通过这个故事,我们可以明白,人才、技术、品牌都可以被买走。但是,有钱是否就可以买走一切呢?显然不是的,一个企业的生存和发展,甚至一个国家的生存和发展都是需要一种精神力量的,首要的就是凝聚力,也就是团队精神。这才是一个企业真正的核心竞争力。   

  战国时,秦王问一个大臣:〃秦国人比齐国人怎么样?〃大臣说:〃一个人和一个人比,秦国人不如齐国人;一国人比一国人,齐国人不如秦国人。〃最后,秦国战胜了比自己强大的齐国,靠的就是团队团结的力量。   

  20世纪六七十年代,日本经济迅猛发展,企业的国际竞争力居世界前列,产品在欧美市场攻城拔寨、势不可当。到了八十年代,竟然出现了日本购买美国之说。二战以后,世界暴发户美国可谓财大气粗,为什么会在日本产品进攻面前节节败退呢?美国的专家认真研究后得出结论:假如日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工作一对一的对抗,日本员工多半不能取胜。但如果以班组和部门为单位比赛,日本总是占上风。日本虽然土地狭小、物少、人多、资金缺乏,但是日本的员工对企业有一种强烈的归属感,他们全身心地投入到企业的业务上,而欧美的员工很难做到这一点。欧美盛行个人主义、个人奋斗,不能形成1+1>2的团队竞争力。而日本人则强调团队的力量,强调团队精神;同事之间精诚合作,共同维护团体利益;当企业遇到困难,大家抱成一团,同舟共济。   

  日本的松下集团曾经发生大面积亏损,当时的总裁松下幸之助卧病在床。公司的各级领导决定〃生产减半,工人减半〃。松下看完决议后亲自批复:生产即日减半,工人一个不能解雇,公司实施半日工作制。员工们深受感动,更加卖力工作,义务加班加点,拼命推销产品。短短几个月,松下公司库存销售一空,松下公司很快摆脱了困境。         

→虹→桥→书→吧→。  

第33节:第七章 团队精神赢得胜利(2)         

  日本企业的成功秘诀就是因为他们意识到:单打独斗的时代已经过去,光提高员工的个人能力而没有有效的团队合作和生生不息的团队精神,在竞争日益加剧的今天已经没有生命力了,团队精神才是一个企业真正的核心竞争力。   

  在这个团队制胜的年代,世界上的很多企业都在努力培养企业的团队精神,建立起各种类型的团队,把越来越多的工作交给团队来完成。这就是生活中的〃蚂蚁规则〃。   

  一只蚂蚁如果单独放在地面上,它只会毫无目的地乱爬;但当蚂蚁聚到一堆,情况就完全不同了。它们会建造复杂的蚁穴,搜寻食物,并长途运输把食物带回家;会保护待孵卵,在蚁穴的通道里培植真菌等等。   

  一只蚂蚁可能不能引起你的重视,但你绝不能小视一群蚂蚁。在现代商战中,团队精神将决定企业的兴衰成败。   

  团队精神是组织成败的关键   

  〃团队精神〃对任何组织来说都是无比重要的。大到国家,小到游戏,都需要每个成员具备团队精神。   

  一个人没有团队精神将难成大事一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精
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