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之后，我再次请陈晴列举瑞安身上的三个优点。陈晴开始思考，慢慢地说：“他很努力，每天早来晚走，节假日、周末统统都在工作。”
这是一个很棒很棒的转变，我看到了希望。
“还有吗？”我问。
“他的审美能力很棒。我家里经济条件不好，刚到公司那会儿没两件衣服，他带着我去买衣服、买首饰，甚至帮我付账，我们同学都说我像换了一个人一样，都很羡慕我，说我遇到贵人了……”陈晴的泪水模糊了双眼，声音有些哽咽，最终停了下来。
我开始了解陈晴的感受。陈晴刚刚走上社会，瑞安的热心让陈晴错误地把工作关系与恋人关系/家庭关系混同在一起，当瑞安在陈晴面前逐渐减少家长/爱人的角色成分，更多地扮演工作伙伴时，陈晴所感受到的就是抛弃和背叛。
我给陈晴留下了两个家庭作业：（1）用一天的时间去想她和瑞安之间的恩怨情仇，发现自己走神了立刻提醒自己回到当下，继续回想自己和瑞安之间的种种纠缠。如果想要痛斥瑞安，就把痛斥的话用笔写下来大声地念，至少念上十遍，然后撕碎扔进马桶里冲掉；（2）用一周的时间观察瑞安，在瑞安身上找到三个与今天所能想到的三个优点不同的其他优点，每个优点都要有具体事例来证明。把这三个新发现的优点记录下来，把用来佐证的事例也都一一记录下来，每一个优点、每一个事例都要大声地读上至少五遍。
三天后，陈晴主动递交辞职报告，告别时对瑞安说：“我会一辈子记得你对我的那些好。”
第二章 欣赏，让职场成为自己的舞台（8）
按照公司规定，辞职的员工没有赔偿金，瑞安自己掏钱额外支付给陈晴三个月的薪水作为补偿，并主动向其他公司推荐陈晴。后来陈晴结交了男友，婚期在望，非常幸福。瑞安也重新开始了平静的生活和工作。
在和平年代的普通人之间，大是大非的矛盾几乎是不存在的，因此欣赏不仅能将“白眼狼”化敌为友，还能解决其他更严重的问题。出现问题时不要陷于谁是谁非的泥淖，而是要考虑解决办法……人际关系没有答案，没有道德评判，也没有解决方案，只有诸多可能性。
欣赏征服了“空降兵”上司
征服上司，这听起来有点像漫无边际的痴人说梦，但其实，上司对下属的依赖程度，要远远大于依赖其他同事和外部人员。因此，征服上司并不会增加我们的职业风险，相反，还会帮助我们获得安全与发展的资源。关键只是如何运用欣赏，表达欣赏。
毕竟，上司和我们普通人一样，都需要别人对自己能力和自尊的认可。
周六上午，瑞安漂亮的女朋友西西敲开了我的房门，她遇到了一个挠头的问题。
一直很欣赏西西的Sam被公司升职派驻欧洲，西西因为业绩突出被提升为助理总经理，总经理则是公司另外派下来的翁玉。
翁玉工作作风快捷严谨。每次开会，翁玉都会提出一些纪律要求，然后要大家集体讨论。然而，每当这时，会议室就会是一片死寂：没人愿意附和，甚至没人愿意发表意见。每当这时，翁玉就会把目光投向西西，眼神中充满期待，但西西却很矛盾。她不想脱离原来一贯融洽的团队，但因为她是翁玉的副手，绝不能违背翁玉的期待。
更让她难过的是，公司此时有了传言，说西西的升职其实是和Sam的权色交易，甚至以前和西西非常要好的伙伴也会将此描述得绘声绘色。西西非常伤心，也非常困惑：Sam在的时候大家非常团结，相互之间也都很支持，像个大家庭，但现在却在风言风语中分崩离析。
西西遇到的情况其实是在公司里经常会遇到的一种现象，就是灵魂人物的领袖魅力。Sam是一个极具个人魅力的人，特别是他的开朗风趣、对大家的欣赏，更是让大家情不自禁地会被他的个人魅力深深吸引，大家为了赢得Sam的欣赏，会全力以赴去完成Sam提出的工作要求，便无暇顾及其他。现在Sam走了，新上任的翁玉让大家看不到自己想要的价值肯定，注意力自然全部集中在“乘直升机”的西西身上。
“升职是公司的决定，我有什么错？！”西西只觉得千般委屈。
“你猜，你的那些同事们会怎么看待你的这次升职？”我问道。
西西考虑了一会儿，说：“大概会不太舒服吧。我是这个部门里来得最晚的，Sam来之前我也差不多算是业绩最差的，就是Sam来了之后我才开始有变化，业绩有了提升，现在也能算是比较好的几个，但也不是最好的，如果用业绩来衡量的话，别人肯定会不服气。”
“那你觉得公司为什么要升你职而不是其他人呢？”我问。
西西想了想，说：“我比较容易管呗，我资历最浅，性格也比较懦弱，原来在公司是出了名的不爱说话。要是换了别人，一定无法配合翁玉工作。”
我笑了。西西果然非常聪明。
“既然这样，那你能不能告诉我，除了性格原因，还有没有其他原因让你不去抵触翁玉？”我问西西。
第二章 欣赏，让职场成为自己的舞台（9）
这次西西用了更长的时间思考，沉吟了好一会儿才说：“其实她也挺好的，她只不过不像Sam那么喜欢欣赏别人，但她也从来没有批评过我们，即使出现问题，也只是就事论事。不过大家都习惯了Sam的方式，所以会觉得翁玉冷冰冰的，不好相处，特爱挑剔。”
“那你能不能试着像Sam那样去称赞别人？成为翁玉和大家的润滑剂呢？我想协调，翁玉和大家的关系，应该也是你的工作内容之一，对吗？”我问西西。
“当然！这是我这个职位最重要的一项工作！”西西立刻说，非常干脆。
我微笑着看着她。西西明白了，说：“哦，你是要我像Sam那样经常夸奖别人，把大家的积极性都调动起来，先缓和我跟大家的关系，再协调翁玉和大家之间的矛盾，是吗？”
我笑而不答，但西西已经领悟了我的用意。
西西笑了，笑得很好看。但很快，她又产生了些许疑虑，问道：“我能做好吗？”
我点了点头，告诉她，事业的成就，很多时候就是一次又一次的自我突破。
“西西，你可不可以用三个形容词来推荐自己，每个形容词都要有一个具体事例证明？”我问西西。
西西有点羞涩，想了想，笑着说：“善良吧，我很喜欢小猫小狗，经常收养流浪猫流浪狗，我家都快成流浪猫流浪狗的俱乐部了。”
我肯定地点点头，注视着她，鼓励她继续说下去。
西西又想了想，说：“随和吧，在单位里我和谁都能相处，就算是过去林林经常批评我，我也跟她相处得还算凑合，是公司里跟她矛盾最少的一个。现在跟翁玉也是这样。”
我再次点头，继续微笑着看着她。
西西用了更长的时间思索，才继续说：“还有认真吧，交给我的工作我都会很认真地去做，并且会主动寻找相关信息，尽可能给出比较多的选择方案，然后从中选择最好的。”
“非常棒！”我说，“那你愿不愿意回去后继续寻找新的优点？在一个星期内至少找到十个优点。”
“十个优点？！”西西惊愕地喊道。
“是的，十个优点。你还要从翁玉身上找到与你身上十个优点不同的另外三个优点，并且你还要承诺我一件事：每天至少对一个同事说一句称赞他的话，最好是针对他的工作。”
我知道这个要求对西西来说显然有些难度。让一个被称赞、被认可的人转变成为称赞他人、认可他人，不仅是语言的问题，而是要从普通员工有意识地转变为领导的问题。这是角色心理的转变，对西西的心理是个挑战。但只要她能够做到，一定会有天翻地覆的变化。
西西直直地看着我，认真地想了半天，终于点了点头，算是承诺。
一周后，我接到西西的电话，即使距离遥远，但她内心的快乐，我也能从内心深深体味：她重新回归了那个团队，不是妥协，而是逐渐变成这个团队的新核心。她的魅力，将同事吸引到了她的身边。
翁玉对西西的表现也非常满意，开始交给西西一些重要的沟通任务，通过西西，员工也开始接纳翁玉。翁玉开始学习西西，对员工们的成绩发自内心地认可称赞。渐渐地，欣赏使“空降兵”上司和团队完美地融为一体。
建一个欣赏愿望墙
想要在职场，特别是陌生的职场做到由衷欣赏他人，�