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弟弟的店，还别说，一开出来，生意就很兴隆。因为帮我开过音像店，原先认识的顾客，此时会来照顾他的生意。加上他态度热情，口才很好，渐渐就有了回头客。我弟弟还长得很英俊，比我好看，一些小姑娘可能也喜欢帅哥，都喜欢到他店里买东西。手机配件的利润也很可以，进价6元的充电器，零售价是10元到15元；进价3元左右的手机套，可卖10元左右；进价20元的手机电板，可卖40元到60元。他开店的这年，*的动感地带号码卡，利润相当可观，内含100元的号码卡，进价才70元，我们按话费100元出售，卡号不收钱，每个仍能赚30元，买的人很多。
弟弟喜欢钻研，他自己琢磨起手机维修，一些换外壳、排线和简单的维修，他都自己修，一些疑难杂症，他就请人修，适当挣点手续费。修理的成本极低，而利润较高，甚至可达到零件十倍的利润。现在的小偷很多，让人防不胜防，我都吃过几次亏，他们中有很多是专门偷手机的，然后低价转卖，我们遇到好几个来推销二手机的，知道他们是来路不明的，搞不好会背上销赃的罪名，一律拒收了。
终于，弟弟也卖起了手机。真是不卖不知道，一卖吓一跳！卖手机的利润，让人心跳，随便出手一只，就能赚上几百元。别看有些手机店冷冷清清，但一天只要卖掉二三只，就绰绰有余了。品牌手机的利润低一些，比如诺基亚、摩托罗拉，正常情况，卖掉一只手机能挣一二百元。而其它的手机，很多是水货、贴牌、组装和杂牌，就是有牌子，也是虚张声色，骗骗外行。它们样式好看，功能多，但售后服务没有保障，质量也不太稳定，买手机要凭运气，运气不好的，可能用不上几天就出现问题了。
一部可以打电话、发短信的普通手机，进价不过三四百元；彩信手机的进价在五百元左右；带拍照功能的，一般进价是六百到八百元；带拍照、手写、MP4的手机，也就是市场上卖的最新款的手机，进价也不会超过一千二百元。你再到手机店看看他们的标价，动辄一千多、二千多，中间有多少水分？哪个不是对你“温柔一刀”？你就是还价，又能还掉多少？手机店进货也便利，都有人送货上门，任君挑选，卖不掉的还能退换，难怪现在的手机店，都争先恐后地开呢！不过，市场也有大浪淘沙的功能，终有一天会回归理性，“春秋战国”时代会成为历史的。
只可惜，我的书店，弟弟的手机店，正当生意如火如荼的时候，在2005年3月，却遇到了拆迁，不得不另找地方。我是另租的店面，继续经营；弟弟真有先见之明，他已在距离小镇不远的工业区，买了一间店面，仍然开他的手机配件店。现在的确生意难做，竞争激烈，投资成本增高，但只要认准了，就和我弟弟一样，大胆地去做吧！不能拥有太阳，你还有月亮；不能拥有月亮，你还有满天的星星！
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开店十年 （16）
13、网络营销
每个人都要走自己的路，都有属于自己的幸福，你在这个世界上，是独一无二的，是无法替代的，所以，我们要敝帚自珍，而不要自暴自弃。我记录的开店经历，只是我走过的路，你可以参考，但不一定适合你，你一定要有主见。请记住，开店不用这么复杂，不用面面俱到，专攻一项就行了。就像你爱一个人，专一的爱，更容易获得爱情。
比如租书，比如租碟，比如卖卡，现在新开店的话，就比以前难做。现在的开店成本提高，竞争又很激烈，人们的业余生活有很多选择，现在的年轻人，大多数都迷恋上网了，上网就占去了很多人看书看碟的时间，但是，你也不用太担心，只要你愿意，只要你喜欢，你仍然可以试一试。生意是生出来的，如果你有心，商机也是无处不在。
网络以不可思议的速度，日新月异，迅猛发展。上网不仅仅是聊天和灌水，还可以开店做生意，实现零库存的营销。1999年夏天，我买的电脑，学会了打字；2000年春天，我申请了国际域名和虚拟空间，学会了简单的网页制作，做了一个网站，打算在实体开店之余，尝试电子商务。实体开店的辐射面是有限的，一条街、一个镇、一个城市，做大了当然也可全国连锁、跨国经营；而在网上开店，从理论上来说，它的辐射面是无限的，一个网络小店，可能使每个上网的人，成为潜在的顾客。
办一个网站，开一家小店，虽然我很感兴趣，但不是一本正经做的，只是作为实体开店的延伸和补充。域名和空间，每年大约花费400元，这是我自己的网站，比较有自主权。现在很多门户网站，提供免费的个人主页和博客，在易趣、淘宝上还能免费开店，网站大，流量也大，不妨一试。有些在网上卖饰品、化妆品、时装、工艺包的，生意做得好的，比实体开店还红火。听说内地某村的妇女，会做绣花鞋，有人在网上推销后，供不应求，成就了绣花鞋的产业呢。
网站是我自己捣腾的，比较粗糙，做了几个页面，销售红豆、苏绣、真丝制品、香木挂扇，主要是这四类，兼营水乡服饰、绣花鞋等。主页上放上联系地址、电话、电子邮件和银行帐号，便于和客户联系。红豆也是我的一个情结，一直没有放弃，有了网络这个平台，也许会得到更多人的喜爱。苏绣、挂扇和真丝制品，是苏州的著名特产，我在网上设立一个窗口，便于外地的客户了解与购买。除了推销商品，我还在网站上放了一些自己写的文章，以文会友，多结交一些志同道合的朋友。
网站发布后，也没做广告宣传，可能是网友通过搜索找到的吧？陆续有人联系我，有的是咨询，有的是想购买，我都认真给予了答复。网络营销，主要靠的是诚信，因为相互不见面，也看不到样品，网上尽管有图片，但图片毕竟是图片，比不得实物。大家都知道，在网上，一个丑八怪也能变成仙女。这个买卖，和面对面的“一手交钱一手交货”，完全两样了，是建立在彼此信任的程度上的，对方要是不相信你，就不会汇款给你。当时，电子商务尚未深入人心，网络的资信程度相对较低，人与人之间的防范意识较强，这天各一方的，让人完全信任真有点难，许多的网上交易，还是种新鲜玩意，人们有点好奇，有人会投石问路，体验一下网上交易的趣味。
波澜不惊，这在我预料之中。我虽然有网络营销的念想，但只是兴趣，不是目标，没有像张朝阳、马云那样的大手笔，只是有这个资源，尝试一下而已。每个月会有几笔汇款单，买红豆、苏绣、香木扇、肚兜等，数额不等，我收到钱后，第二天就会把客户订购的货品寄出。最多的一位是山东的童小姐，给我汇了三千元买红豆，说是她负责的商场搞活动。其次是广东的一位先生，订购了八百元的蓝印花布做的水乡服饰样品。大多是一百元以内的小单，买套真丝内衣、买件苏绣工艺品之类。网络营销，实际上可利用的空间很大，只是我没有重视起来。
网络上充斥着虚假信息，在网络的那一头，也隐藏着许多网络骗子，我曾经也遇到过，幸好有惊无险。那是2001年的一天，我接到一个电话，对方自称叫李军，是河南新乡铁路物资供应处的，从网上看到我销售有苏州香木挂扇，他要订购2000把，是那种打开后直径为2米的，问我多少价格？我见生意上门，而且数量较大，自然喜出望外。我说：“这种扇子的市场价是60元，批发价是38元。”他说：“能不能优惠点？35元怎么样？你看我们要买2000把，要是这次合作好了，下次我们还会从你这儿定购。”我只是经销，自己不生产挂扇，于是打电话去问苏州香木扇厂的林厂长，他说可以做。我吃了定心丸，就回复他说可以，没想到他得寸进尺，向我索要起回扣。他说：“那就这样定了！过两天你就过来签订合同，我们给你打支票，预付货款的30％，余款到货时再结算。不过……”他话锋一转说：“签合同后，你要给我一万元回扣，我给领导和财务打点一下，好给你开预付款的支票，对你结算尾款也有帮助。”给点好处费，我能理解，但他索要一万元，有点过了，这笔生意成交，毛利一共就二万元，他要去一万，我挣到的还不足一万，但转念一想，算了，就给他吧，一来就当是去那里旅游一下，二来希望能对以后的生意往来有帮助。
为了路上有个